Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
1. CONDIȚII DE RETUR
Produsele trebuie să fie:
– în aceeași stare în care au fost livrate
– nepurtate și nedeteriorate
– în ambalajul original (dacă este posibil)
2. EXCEPȚII
NU se pot returna:
– produsele realizate la comandă sau personalizate
– produsele handmade modificate la cererea clientului
3. PROCEDURA DE RETUR
Clientul trebuie să notifice intenția de retur la:
Email: scortishcat@yahoo.com
Produsele se trimit la adresa:
Ilfov Domnesti Str. Ghioceilor 66
Costul transportului pentru retur este suportat de către Client.
4. RAMBURSAREA BANILOR
Contravaloarea produsului va fi returnată în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.
Rambursarea se face prin:
– transfer bancar
5. PRODUSE DEFECTE
În cazul în care produsul prezintă defecte, Clientul este rugat să contacteze Vânzătorul în cel mai scurt timp pentru soluționare.